在线支付

OTBHome支持支付宝、微信等在线支付等第三方支付平台，以及绝大多数银行卡（借记卡和信用卡）在线支付。准确快捷，及时到账，推荐您在结算时使用。

1、支付中可能出现的问题
 1）付款后查询订单状态，如果状态显示为"未付款"，请先确认银行是否扣款。若已扣款，多数是因为网关延时，请及时联系客服。建议通过电话、ATM、柜台或登录网上银行等方式查询银行卡余额，如果款项已扣除，则说明您已支付成功。  
2）如果出现信用卡超额透支、银行账号余额不足、意外断线等状况导致支付不成功，请您登录OTBHome查看"我的订单"，找到未支付成功的订单，重新完成支付。

2、付款不成功常见原因
1）所持银行卡尚未开通网上支付功能。
2）所持银行卡已过期、作废、挂失。
3）所持银行卡内余额不足。
4）输入银行卡卡号或密码不符。
5）输入证件号不符。
6）银行系统数据传输出现异常。
7）网络中断。
8）支付金额超出银行卡的支付限额。

公司转账

OTBHome接受工、农、建、招、浦发、中国、交通、兴业、光大银行的银行支付款项，消费者可通过网银转账和柜台存款支付。

1、支付说明
1）线下公司转账方式的到账时间是1-3个工作日；
2）线下公司转账方式的，汇款完毕后请务必进入订单信息页面填写付款确认。（1日内未填写付款信息的订单会被系统自动删除）。
用户中心 -> 我的订单 -> 支付确认（点击） -> 支付确认信息填写
3）支付确认信息填写完成后，等待系统后台确认支付信息，支付确认后系统将安排进入订单发货流程。